「金融庁が提唱するフィデューシャリー・デューティーとは、金融機関における職員の意識・働き方の改革を迫るものである」。金融機関にとって、「顧客本位」とは何かを突き詰めて考える思索の書。2017年5月に大阪で開催された金融財政事情研究会主催の講演会、広島銀行・福岡銀行・京都信用金庫の役員座談会、みずほ銀行・野村証券・富国生命における取組みのレポートを収録。
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