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・弁護士業務において「あとあと困りそうな『面倒な依頼者』」から相談を申し込まれることがある。このような「こまった」依頼者の相談は受任しないというのが弁護士としての処世術であった。しかし、このようなモンスタークレーマーといわれる人々、どうもこのような「こまった」依頼者は今後増加する傾向にある。しかし、弁護士3万人時代の今日、経験の少ない弁護士も増え、とりわけノキ弁、即独、と言われる若手弁護士はこのような「こまった」依頼者を避けて通れないという事情があります。・本書は、このような「こまった」依頼者への対応法を、臨床心理学、精神医学の理論をベースとして考察し、円滑な事件処理を進めるための参考書です。
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