交渉力アップで看護部を変える、病院を変える
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看護管理者は、国民意識の価値観が多様化する中、医療現場においてもその多様化・複雑化に対応するため、より質の高い専門性に加え、顧客サービスの向上、保健・医療から福祉までの切れ目のない支援や地域連携等、経営に参画し、生き残るための戦略のリーダーシップの発揮が求められています。このような環境の中、交渉力が看護管理者の総合力として非常に重要視されてきています。
本書は、交渉の基本の理解、医療の現場で実際によくある事例、役に立ちそうな交渉事例を取り上げて解説しています。
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