ホワイトカラーの業務改善
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本書は、生産性向上が欧米に比べて遅れているとされるホワイトカラーの業務を改善して、その時間を確実に「30％削減」する具体的な「実践ノウハウ（やり方、こつ）」を、きめ細かに紹介したものです。「すべての業務を洗い出し、すべての業務に改善を考えていく」方式です。
著者が40年間、業務改善の専門コンサルタントとして数多くの企業で実践し目標を達成してきた内容を余すところなくまとめました。
主な特徴は次の３点になります。
①実際に活用できる帳票と記述要領を詳しく示した
②使えるように「なぜ」という理由まで説明した
③改善案を出せるように詳細に「改善着眼」を示した
問題点が見えにくい、ホワイトカラーの業務改善を進める進め方を紹介します。
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