炎上に負けないクチコミ活用マーケティング
出版社よりお取り寄せ（通常3日～20日で出荷）
※20日以内での商品確保が難しい場合、キャンセルさせて頂きます
不適切な動画や不祥事などをめぐって
最近相次ぐネット炎上事件。
炎上したら引っ込めるのではなく、
むしろクチコミで盛り上げるためにはどうすればいいか。
クチコミマーケティングの業界団体に属する
実務界と学界のエキスパートが、
炎上などへのリスク管理方法とクチコミで事態をプラスに
転じる方法について具体的に説明します。
「WOMJガイドライン（クチコミマーケティング行動ガイド）」
も掲載予定。
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