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「こんな本がほしかった!」と大好評の前作に続いて第2弾登場!
自信をもって接客するために必要な知識が身につく!
「お腹が痛い」「熱がある」「咳を止めたい」など、
ドラッグストアの店頭で様々な相談を受ける登録販売者。
しかし、病態や商品に関する知識がないとスムーズに接客できません。
本書では、痛み、熱、かぜ、便秘、胃もたれ、目や皮膚のトラブル……など、
店頭でよく相談される症状について、
「聴き取り→病態の判断→適した成分(商品)の選択」をするために
知っておくべきことをわかりやすく解説。
接客事例や主要な商品の主成分早見表なども収録。
「何をどう勉強したらいいのかわからない!」という新人さんの
スキルアップをお手伝いします!
【本書で扱う内容】
・痛み(頭痛、生理痛、歯痛)
・かぜ(熱、咳、痰、鼻症状)
・胃腸のトラブル
・乗り物酔い
・便秘
・下痢
・目のトラブル
・関節・筋肉の痛み
・皮膚のトラブル
・痔
・不定愁訴……など
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