サービスデザインの教科書

サービスデザインの教科書

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出版社
NTT出版
著者名
武山政直
価格
2,970円(本体2,700円+税)
発行年月
2017年9月
判型
A5
ISBN
9784757123656

「サービス」も「デザイン」も聴きなれた言葉だが、その意味するところが大きく変わり、両者が新たに結びついてきている。とはいえ、昔ながらの固定したイメージも強く、混乱を招いている。本書では、「サービス」と「デザイン」という概念をときほぐし膨らましたうえで、「サービスデザイン」の現在と未来を説く。

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