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キャリア形成に関わる人事,安全やリスク管理に根ざした行動のメカニズム,職場のストレスに応じた心理的な支援など,組織で働く人々の心理や行動について概説。「職場」という組織でおきる問題を広く扱う。人事評価・職場改善・安全管理・産業保健スタッフなど,研究成果と実務とを繋ぎ活躍する人々からの現場の声も掲載。
◆◆◆おもな目次◆◆◆
第1章 産業・組織心理学への招待
第2章 人事の心理学
1節 人事の仕事/2節 採用選考/3節 人事評価/4節 キャリア発達支援/5節 まとめ
◎現場の声1 人事の仕事① 人を採用する(採用選考)
◎現場の声2 人事の仕事② 人を評価する(人事評価)
◎現場の声3 人事の仕事③ 再就職を支援する(セカンドキャリア支援)
第3章 組織行動の心理学
1節 組織とは/2節 ワーク・モチベーション/3節 職場の人間関係とコミュニケーション/4節 リーダーシップ/5節 効果的なチームワーク/6節 まとめ
◎現場の声4 組織の仕事①会社を率いる(トップマネジメント)
◎現場の声5 組織の仕事②新しい事業を立ち上げる(新規事業開発)
◎現場の声6 組織の仕事③組織と個人を支援する(職場改革)
第4章 消費者行動の心理学
1節 購買行動を規定する心理的要因/2節 購買行動のプロセス/3節 消費者による購買行動の枠組み/4節 消費者行動に関する心理学的研究がもつ意味/5節 マーケティング活動と消費者行動/6節 消費者保護と心理学
◎現場の声7 広告・マーケティングの仕事①消費者に伝える(広告デザイン)
◎現場の声8 広告・マーケティングの仕事②消費者を理解する(マーケティング・リサーチ)
◎現場の声9 広告・マーケティングの仕事③消費者を動かす(広告制作)
第5章 安全とリスク管理の心理学
1節 事故の多くは,人間のミスが深く関わっている/2節 産業災害の現況と事故防止対策,そして心理学との関わり/3節 事故発生のメカニズムと事故防止活動/4節 各産業のリスク特性と事故対策/5節 まとめ:これから職業を選択するみなさんへ
◎現場の声10 安全の仕事①市民の生命・身体・財産を守る(消防士)
◎現場の声11 安全の仕事②事故を防止する(安全管理の立場から)
◎現場の声12 安全の仕事③事故を防止する(企業の社会的責任の立場から)
第6章 職場のストレスとメンタルヘルスの心理学
1節 ストレスとは/2節 職場とストレス/3節 ストレスに対処する/4節 まとめ
◎現場の声13 メンタルヘルスの仕事①命を救う人を助け
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