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言葉づかいや電話の応対、手紙、会食、訪問などのビジネスシーンから、贈答、慶弔行事、親戚や近所とのつき合いなどのプライベートシーンまで、基本中のキホンのマナーを紹介。大人に役立つ知識を1冊で学べる本。
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