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ベスト新書
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敬語の使い方ひとつで、その人の印象は大きく変わる。「この人なら仕事を任せても安心」と思われる言葉遣いや、聞き手に安心感を与え好印象を残すフレーズ、謙虚さや尊敬の気持ちがしっかり伝わる敬語などを紹介。
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