闘う敬語

闘う敬語

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出版社
プレジデント社
著者名
大嶋利佳 , 朝倉真弓
価格
1,320円(本体1,200円+税)
発行年月
2017年2月
判型
B6
ISBN
9784833422215

パワハラやセクハラにあったら。クレーマーを撃退するには。正しい敬語は、相手を尊重するだけでなく自分の尊厳も守ってくれる。ピンチをチャンスに変える12の対決ストーリー。シーン別敬語の実践力が身につく。

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