マーケティング論
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企業の存続・成長に必要な売上や利益を、製品やサービスの提供を通じて実現する活動がマーケティングである。市場の成熟化、ニーズの多様化や個性化、技術の成熟化、競争のグローバル化が進む中、企業経営におけるマーケティングの重要性はますます高まっている。こうしたマーケティングの全体像について、具体例を交えて解説する。また、サービス・マーケティング、ソーシャル・マーケティングなど近年注目を集めている特殊領域についても触れる。
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