モノの言い方事典
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できる人は、たった一言でチャンスをつかむ。謝罪・依頼・雑談・電話応対・メールなど、“仕事の言葉づかい”が１冊で学べる。カッコイイ大人として身につけておきたい神対応フレーズを４２６紹介。
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