家電製品アドバイザー資格 ＣＳと関連法規 ２０１７年版
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３月・９月実施の家電製品アドバイザー試験に合格するための参考書。ＣＳでは言葉遣い・接客マナーを含め、シチュエーションごとに最新の知識を整理。関連法規では家電販売に関わる基本法規、航空法や電波法を解説。
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