結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる!

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結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる!

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出版社
ぱる出版
著者名
濱川博招 , 島川久美子
価格
2,750円(本体2,500円+税)
発行年月
2016年12月
判型
A5
ISBN
9784827210323
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