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仕事での評価を上げるのはもちろん、人づきあいをスムーズにするために美しい言葉づかいを身につけよう。社内での言葉づかい、電話応対、メールのやりとりなどのシーン別に、ビジネス会話の礼儀作法を学ぶための書。
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