オムニチャネル＆Ｏ２Ｏの教科書

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オムニチャネルの最前線を理解するための２５社の事例を収録。先進的な企業事例に加えて、キーパーソンのインタビュー、最新キーワード解説などで構成。オムニチャネルに必要なノウハウを具体的に理解できる１冊。

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