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エルメスやボッテガ・ヴェネタなど、憧れのラグジュアリー・ブランド。それぞれのブランドでスタッフ育成を手がけた人事コンサルタントが、顧客の心をつかむコツを伝授する。人事のプロが贈る接客販売職への賛歌。
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