保護者の心をつかむ保育コミュニケーション力
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保育者にとって避けられない課題である保護者対応。今時の保護者はどういう世代なのか、保育者に何を望み、何を嫌うのか…。保護者が何を考え求めているのかを知り、今日から出来る具体例を紹介する１冊。
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