ＩｏＴ時代のエクスペリエンス・デザイン
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ＩｏＴ＝モノのインターネット化の導入によって、お客さまのエクスペリエンス＝ブランド体験価値がどのように変わるのか。５つの切り口から「エクスペリエンス×ＩｏＴ」に斬り込む。
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