三越伊勢丹の秘密

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大西社長のビジネス論を中心に、三越伊勢丹の躍進の秘密を語る。既存の伝統にとらわれない斬新な発想で、お客様を魅了する秘密がわかる。顧客志向がこれまでよりも強く求められる昨今、必読の１冊。

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