ケースブック価値共創とマーケティング論
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マーケティングの本質は、顧客の消費プロセスで行われる企業と顧客の直接的な相互作用のなかで生み出される価値の創造にあるという仮説をコマツやエーザイなど、具体的な企業のケースで検証する。
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