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社会人として知っておきたい基本的なビジネスマナー、エチケットのいろはを、手帳サイズにまとめた手軽なハンドブックです。テーマにあわせてストーリー仕立てのマンガを随所に入れました。
<主な内容>
○ビジネスマナー編
はじめに/言葉づかい/話し方・聞き方/「べからす集」/電話/
会社のルール/名刺/来客応対/他社訪問/席順
○ビジネス実務編
パソコン/Eメール/情報整理/言い換え用語/レポート/
ビジネス文書/社内文書/社外文書/英文文書/会議/
人間関係/営業活動/トラブル防止/セクハラ防止
○日常生活編
テーブルマナー/国際マナー/結婚披露宴/葬儀/お見舞い/
ストレス管理/マネー
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