心が通じるひと言添える作法
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「ひと言」があるかないかで、印象は大きく変わる。相手の心を動かす「ひと言添え」のコツ、テクニックを紹介。お礼、贈り物、時候の挨拶ほか、ちょっとした時に使える文例集も収載。
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