出世の９９％は「挨拶力」で決まる

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コミュニケーションの基本中の基本、「挨拶」。効果的な挨拶のポイントをはじめ、挨拶をきっかけとしたアプローチ、相手の気持ちを掴むためのテクニックなど、挨拶を起点とした声かけ技術をわかりやすく解説する。

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