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ネット通販時代の宅急便の現状、課題などを、日本だけでなくアメリカや中国など海外の事例も踏まえながら分析・解説。ネット通販とのリンクで、不況下でも成長を続ける宅配便市場について考察する、意義ある1冊。
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