介護リーダーが困ったとき読む本

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介護スタッフ間のコミュニケーションが改善されれば、現場で人が育ち、その結果利用者本位のサービス提供ができる。悩みをケース別に取り上げ、その改善方法、悩みの解決法を教える。

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