頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方

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とっさの質問もこわくない。どんな時でも自分の意見がはっきり言える…。０秒で思考して瞬時に立て直す。１４年間、マッキンゼーで活躍した著者があみ出したコミュニケーションの極意。

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