なぜ一流の人は謝るのがうまいのか

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浮き沈みの激しいＴＶ業界でみえた「成功する人」の人づきあいのコツ。それは、コネでもスキルでもなく「謝る」技術だった。国内外の一流企業の広報を担当する著者が自ら実践する、今すぐできる３８のコツを紹介。

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