伝説の気づかい

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「あの人のお客様になりたい」と思わせる“一流のおもてなし”習慣。多くの企業・店舗で続々導入・実績をあげている「印象術」を公開。全国で大反響、新人からベテランまで、誰でも今すぐできるコツが満載。

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