一生離れないお客さまをつくる方法

一生離れないお客さまをつくる方法

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出版社
女性モード社
著者名
野嶋朗 , ヘアモード編集部
価格
1,980円(本体1,800円+税)
発行年月
2014年10月
判型
A5
ISBN
9784906941247

お客を自分のファンにしてリピートさせるには、CS=顧客満足の考え方が大切。お客「が」で考える基本から、顧客価値を最大にするために何が重要か、わかりやすく解説する。

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