知識ゼロからのほめ方＆叱り方
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厳しく叱ったら泣いてしまった、やさしく叱ってみたものの効果がない…。型にはまらず、ベストの指導ができる、部下とのコミュニケーションアップ術を紹介。ケーススタディであらゆるタイプの人材に対応。
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