一流のサービスは感動を生む
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おもてなしのプロが教える、“働き方”と“生き方”のヒント。仕事を通じて感動や喜びを得るだけでなく、自分自身の成長、会社の発展、さらには社会への貢献につながっていくことを、実体験をふまえて丁寧に綴る。
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