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ナイキ、ミクシィ、フェイスブックなど、ソーシャルメディアで成功する企業と失敗する企業は何が違うのか。ハーバードで教える利益を上げるためのフレームワーク。気鋭の専門家による、新しい「ソーシャル戦略論」。
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