サービスサイエンスことはじめ
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工業製品のものづくりから、サービスのことづくりに転換している今日の産業の中、科学的・工学的手法で生産性向上とイノベーションを牽引しているサービスサイエンス。その手法を豊富な応用例とともに独習出来る書。
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