使える！好かれる！ものの言い方伝え方マナーの便利帖

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基本・実例・応用の３ステップで、伝達コミュニケーションスキルを総合的にレベルアップする、大人の生活実用書の決定版。圧倒的な実例数と豊富なコラムで、きちんとした話し方が学べる１冊。

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