社長秘書・琴葉が教えるビジネス敬語のルールとマナー

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ビジネスシーンで使われる意外と知らない敬語の知識を、マンガ形式でレクチャー。シチュエーション別の２０のストーリーが、敬語力をアップさせる。即使える電話対応・メール用例集付き。

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