お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ

お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ

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出版社
KADOKAWA
著者名
加藤芳久
価格
1,430円(本体1,300円+税)
発行年月
2010年12月
判型
B6
ISBN
9784046027498

「クチコミ」や「リピート」の重要性は増しているが、多くの会社には「お客様をフォローする仕組み」がありません。「クチコミ・リピート」を起こし雪ダルマ式に広げる実践的な33のテクニックを紹介する。

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