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基本・実例・応用の3ステップで、敬語コミュニケーションスキルを総合的にレベルアップする大人の生活実用書。ナンバー1の実例数と豊富なコラムで、敬語がすぐに使える。仕事から近所づきあいまでコレ1冊でOK。
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