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コミュニケーション力を磨くことは、実践なくしてはできません。そして自分自身にとどまらず、部下のコミュニケーションにも関心をもち、望ましくない点は修正し、よい点を伸ばす必要があります。部下のコミュニケーション力を伸ばすことは、タイムラグはあるにせよ、必ずや業績に好影響をもたらします。思いをうまく伝える方法や質問を上手に引き出すコツを説き明かします。
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