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本気を伝えなければ事態は改善しない。我慢するのはかえって危険。叱る時、上司に反論する時、世の中の不当な行為を糺す時、感情的にならずにどう怒りを表すか。またそれをどう前向きに受け止めるかの心構えを説く。
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