コミュニケーションの教科書
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礼儀をベースとした３つの力を育てよう。実際に成功に結びついた「伝わる」コミュニケーションの基本や事例を選りすぐって紹介。切り取れる「必殺フレーズ集」付き。動画ファイルがダウンロードできるＵＲＬ付き。
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