クチコミュニティ・マーケティング実践ノート

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Ｆａｃｅｂｏｏｋ、Ｔｗｉｔｔｅｒなど、誰もがメディアになれる時代に売り伸ばす仕組みのつくり方とは。『クチコミュニティ・マーケティング』で「共感」「ストーリー」など、現在の潮流を予告した著者が解説。

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