人は「そとづら」が９割

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人は相手を１秒で判断する。「そとづら」をよくするために、やっていいこと、いけないこととは。ＡＮＡの元トップ客室乗務員が、どんな人にも１分で気に入られる「そとづら」の作り方を伝授。

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