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思いやりの心で考えると、人間の空気が読めるようになる。マナーデザイナーとして各地で研修を行う著者が、自分の脳も活性化させる気づかいの方法を指南。敬語やビジネスマナーなど「今日から使えるマナー」も紹介。
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