相手の心をグッとつかむ話し方

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なぜか好かれる人の「話し方」「説明」「聞き方」の共通点とは。「ひと言」が変われば、人生も変わる。「話し方研究所」所長が教える、「話し方」の決定版。わかりやすい図解入り。

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