ローソンのソーシャル・キャラクター戦略

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コンビニ業界で、最もキャラクターを活用していると評判の「ローソン」。個性的なキャラクターを創り、動かし、活かす、ローソンの「キャラクター戦略」を、キャラクター論の視点から、小池一夫が分析する。

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