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相手に一目おかれるワンランク上のひと言から、使うと人間関係にヒビが入る危険な言い方まで。他人と話すのが楽しくなる、言いたいことがキチンと伝わる。気持ちのいい人間関係のきっかけになる秘密のフレーズ事典。
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