もう困らない！「英語で接客」ができる本
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突然のピンチを乗り切るフレーズ満載の英語接客本。知っているようで知らなかった、接客でよく使うフレーズを英語で紹介。シチュエーション別の「とっさのひと言」を完全収録。ＣＤは館外貸出不可。
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