〈図解〉聞く力話す力がたちまち身につく４０の技術
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コミュニケーション力は、よりよい人間関係を築くための土台となり重要な能力。本書は、コミュニケーション力を聞く力・話す力の２つの観点からとらえ、改善のポイントと具体的な方法をプロが解説する。
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